비영리 형태로 운영되는 서점과 커피숍

Amanda Bullock, Housing Works Bookstore Cafe

위치: 뉴욕주 뉴욕시

최대 사업 과제

비영리 광고 예산을 최대로 활용하기 
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Housing Works Bookstore Cafe는 우리가 흔히 생각하는 일반적인 서점과 커피숍이 아닙니다. 이곳은 기부와 자원봉사자들을 통해 운영되며 도서와 차를 팔아 얻은 모든 수익금은 HIV/AIDS 환자와 집이 없어 고통받는 사람들을 위해 쓰입니다. 따라서 많은 사람들의 도움이 절실합니다.  광고 비용보다 더 많은 이익을 얻기 위해서는 광고에 지출되는 모든 비용이 충분한 기부금을 통해 충당되어야 합니다.

“우리는 직원이나 자원이 충분하지 않기 때문에 비용 대비 더 큰 효과를 올릴 수 있는 광고에 늘 의존하고 있다”고 Housing Works 공익 프로그램 편성 담당자인 Amanda Bullock은 말했습니다.  Housing Works는 소셜 미디어를 통해 고객들과 성공적인 연결 관계가 구축되어 있기 때문에 Bullock은 새운 고객 유치를 위해 모든 종류의 유료 디지털 광고 옵션들에 대해 조사했습니다. 그러던 중 그녀는 가장 먼저 Foursquare 광고를 사용하기로 했습니다.

"Foursquare 광고는 우리에게 적절한 가격대를 제시했고 신규 고객을 타겟으로 시도하는 사업 과제를 성공적으로 이끌어 주었습니다. 우리는 성과에 매우 만족합니다.”

Bullock은 Foursquare에 대해 다음과 같이 말했습니다. “Foursquare는 우리가 사용해 보지 못한 또 다른 방식으로 운영된다는 점에서 적절하다고 판단되었습니다. 협찬사인 Twitter는 단 한 번으로 광고 효과가 끝나버리지만 Foursquare 광고는 우리에게 적절한 가격대를 제시했고 신규 고객을 타겟으로 시도하는 사업 과제를 성공적으로 이끌어 주었습니다. 우리는 성과에 매우 만족합니다.”

Housing Works는 Foursquare 광고에 지출하는 광고비 1달러당 약 2달러 가량의 기부금을 서점과 카페 판매 수익을 통해 올리고 있습니다.

비즈니스 결과

방문 당 평균 고객 지출 $4.0
투자 수익률 91%

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