26개국 3,000개 매장에서 다양한 스파 서비스와 제품 라인 제공

Lisse Grullemans, Bliss Spa

위치: 전 세계

최대 사업 과제

뉴욕시 SoHo 지역에 위치한 2층 매장으로 거리의 고객을 유치
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Bliss Spa는 21개의 럭셔리 스파와 26개국 3,000개의 매장에 제품 라인을 보유하고 있습니다. 주요 사업과제는 근처의 현지 쇼핑객들을 스파 고객으로 유치하는 것입니다. 스파가 뉴욕시의 SoHo 지역에 있어서 근처 유동인구는 넘쳐나지만, 매장이 거리 1층에 있지 않아서 많은 사람들이 스파가 있는지도 모르고 지나칩니다.

Bliss의 소셜 미디어 코디네이터인 Lisse Grullemans는 다음과 같이 말합니다. “Foursquare Ads는 저희가 신규 고객을 유치하고, 즉각적인 반응을 볼 수 있도록 해줍니다. 저희는 Facebook에서도 광고했었지만, 그것은 Foursquare만큼 사용자 위주는 아니었습니다."

"Foursquare에서는 액션에 따라 비용을 지급하므로 사용하기 편하고 안심이 됩니다.”

편한 것은 물론이고, Grullemans는 그 반응이 "놀라울 정도"라고 말합니다. 방문 당 4.60달러만 지불해도 어디서든 평균적인 고객 매출이 36달러에서 200달러까지 발생하므로, 투자수익률은 평균 2,500%에 육박했습니다. 잠재 고객이 클릭할 때마다 단지 1.38달러의 비용을 지출해서, Bliss는 광고를 통해 높은 수준의 예약을 경험했습니다.

비즈니스 결과

방문 당 평균 고객 지출 $118
투자 수익률 2,465%

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